Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 06 juillet 2025

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits proposées sur le site www.atelier-mahd.com par Margaux Astay Home Design, ci-après désigné « le Vendeur ».Le fait de passer commande implique l’adhésion entière et sans réserve du Client aux présentes CGV.

1. Identité du Vendeur

Nom : MARGAUX ASTAY HOME DESIGN
Siège social : 2 RUE PIEMONTESI 75018 PARIS
SIRET : 52991316200028
Contact : margaux@atelier-mahd.com
Atelier : Montmartre, Paris (fabrication des objets imprimés en 3D)
Fabrication de mobilier : Megève, France

2. Produits

Les produits proposés sont des créations originales conçues par le Vendeur, incluant :

  • Du mobilier dessiné par le Vendeur et fabriqué à Megève.
  • Des objets produits en impression 3D dans l’atelier parisien du Vendeur.

Chaque produit est décrit avec le plus grand soin, mais les pièces étant artisanales, de légères variations peuvent exister.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison sont précisés lors de la commande et peuvent varier selon le lieu de livraison.

4. Commande

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation des prix et descriptions des produits. Le Vendeur se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de litige avec le Client, de non-disponibilité des matériaux, ou de circonstances exceptionnelles.

5. Livraison

Les livraisons sont effectuées à l’adresse indiquée par le Client lors de la commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Le Vendeur ne saurait être tenu responsable d’un éventuel retard indépendant de sa volonté (transporteurs, grèves, intempéries...).

6. Retours et échanges

Le Client dispose d’un délai de 14 jours après réception de sa commande pour demander un échange ou un retour.

  • ⁠Les frais de retour sont à la charge du Client.
  • ⁠Les échanges peuvent être effectués gratuitement en boutique ou à l’atelier, sur rendez-vous.
  • Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine, non utilisés et dans leur emballage d’origine.

7. Objets défectueux ou dysfonctionnels

En cas de défaut ou de dysfonctionnement avéré, le Vendeur s’engage à évaluer la situation au cas par cas. Un échange, une réparation ou un remboursement partiel pourra être proposé en fonction du problème constaté. Le Client est invité à fournir des photos et une description détaillée du problème.

8. Responsabilité

Les produits proposés sont des objets de décoration ou d’usage courant. Toutefois, le Vendeur décline toute responsabilité en cas d'accident domestique, blessure, dommage matériel ou immatériel causé par l’utilisation inappropriée ou détournée d’un produit.Il appartient au Client de s’assurer que les produits sont utilisés dans des conditions normales et sécurisées, notamment en présence d’enfants ou d’animaux.

9. Propriété intellectuelle

Tous les modèles, dessins, textes, images et créations proposés sur le site sont la propriété exclusive du Vendeur. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est strictement interdite.

10. Données personnelles

Les données collectées lors de la commande sont utilisées uniquement pour le traitement et l’expédition des commandes. Le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données le concernant.

11. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort de Paris, sauf disposition légale contraire.